ВодоходЪ - объявления

Vodohod · 13 лет 9 месяцев 227 6 116

“ВодоходЪ” на выставке г. Тольятти

С 22 по 24 марта 2015 в г. Тольятти в универсальном спортивном комплексе “Олимп”, расположенного по адресу Приморский бульвар, д. 49, прошел первый международный форум-выставка TravelExpo-2015. Наша компания приняла участие в этом мероприятии в рамках совместно стенда Самарской области.
Специалисты нашей компании ознакомили всех желающих с новинками предстоящей навигации 2015, а также провели профессиональные консультации в области речных круизов как частным клиентам, так и представителям турагентств.
Также в рамках выставки прошел форум «Турпродукт–2015», на котором обсуждалось будущее туризма в России, особенности разработки и продвижения туристических продуктов, создание и развитие региональных туристических объектов.

Vodohod · 13 лет 9 месяцев 227 6 116

Жизнь "Водохода" от 27.03.2015

Мастер классы для судовых шеф-поваров
Перед началом новой навигации управление общественного питания нашей компании, совместно с крупными поставщиками, проводят обучение и мастер-классы для директоров и шеф-поваров судовых ресторанов.
- В конце февраля и начале марта "Центром психологического ведения бизнеса" было организовано 4-х дневные учебные занятия для директоров судовых ресторанов, на которых рассматривались вопросы работы с гостями ресторана.

- Так же, в это время проходил семинар и мастер-класс для шеф-поваров, кондитеров по теме: презентация и оформление кондитерских изделий, десертов и выпечки.
- В середине марта прошло обучение и обмен опытом шеф-поваров и бригадиров судовых ресторанов в кулинарном мастерстве и приготовлении блюд.
- 16 и 17 марта в Нижнем Новгороде состоялся мастер-класс от компаний "Unilever" и "Интегрита" по новинкам продукции. Совместно с нашими поварами были приготовлены несколько блюд с использованием новых заправок к холодным закускам и подачей к горячим блюдам различных соусов.

Празднику в Казани быть!
5 марта в Казани, в здании Государственного комитета Республики Татарстан по туризму, состоялось совещание с участием местных туроператоров, посвященное организации «Большого круизного праздника» для гостей и жителей города. Участники, среди которых был и представитель «Водохода» – начальник местного отдела внутреннего туризма Наталья Кадырова, подтвердили заинтересованность в этом мероприятии, а представители Госкомитета, в свою очередь, подчеркнули его значимость для местного туристического сектора. Теперь, когда участники праздника получили поддержку от администрации, им предстоит определить точную дату проведения праздника и разработать его сценарий. Главными целями праздника станет популяризация речных круизов и знакомство потенциальных покупателей с теплоходами. Интересно, что традиция проведения таких праздников пришла в Казань из Самары, где администрация города активно поощряет туроператоров-круизников. Как говорит Наталья Кадырова: "Главное в чем казанцы пока уступают Самаре – это привлекательность зоны отдыха в речном порту, где люди, даже никогда не бывавшие в круизах, волей-неволей приглядываются к теплоходам, а видя счастливые лица прибывших из круиза туристов, сами начинают задумываться о таких поездках. Проведение в Казани круизного праздника – реальная возможность привлечь людей в речной порт. А там, познакомив их с теплоходами и предоставляемыми на них современными круизными продуктами, многие из них станут нашими потенциальными путешественниками".

Vodohod · 13 лет 9 месяцев 227 6 116

Жизнь "Водохода" от 01.04.2015

Открывая новый офис
Как мы сообщали ранее, компания «ВодоходЪ» 14 марта открыла новый офис в городе Санкт-Петербурге, на Комендантском проспекте в ТРЦ "Променад".
Большинство гостей наших офисов не задумываются о том, что каждый раз для открытия нового офиса в любом из регионов, в компании происходят многочисленные внутренние процессы по реализации принятого решения и подключения к этой работе различных отделов. Отметим только основные ответственные отделы с соответствующими функциями решения задач, выделим 5 подразделений: отдел внутреннего туризма, отдел управления персоналом, правовое управление, отдел рекламы и связей с общественностью, отдел информационных технологий.
Первый вопрос, на который приходится ответить, звучит примерно так: «Как подобрать торговое место?» Действительно, от правильно выбранного места офиса продаж во многом зависит эффективность его деятельности. Важно учесть ряд специфических нюансов, например:
- конкурентоспособность;
- площадь необходимого помещения и его планировка;
- удобное месторасположение, возможный режим работы и мн. др.;
- наличие технических удобств (телефон, интернет, кондиционер и пр.), средств охранной и пожарной сигнализации.
Все это и многое другое необходимо для создания деловых и комфортных условий потенциальным покупателям и работающим в офисе сотрудникам. Когда место выбрано, оформляется необходимая документация на его пользование (аренду), как следствие с соответствующими временными затратами на все эти рутинные и бюрократические процедуры. Вместе с этим заключаются договора на необходимый ремонт, как минимум косметический, в зависимости от состояния помещения.
Следующим этапом становится разработка проекта оформления наружной вывески офиса, его согласование, в дальнейшем подготовка макета, изготовление вывески и её монтаж. Далее продумывается внутреннее оформление самого офиса, заказывается мебель, планируется ее расстановка. Приобретается необходимое техническое оборудование: кассовый аппарат, компьютер, принтер, ксерокс, сканер. Настраивается работа программных комплексов. Проводятся работы по налаживанию телефонной и интернет связи.
Одновременным обязательным и важным процессом для открытия офиса является подбор персонала. Менеджеры офиса продаж, а это главным образом продавцы, должны соответствовать имиджу и специализации компании. Речные круизы – это особая сфера водных туристических путешествий, отдыха граждан и от специалистов требуется усвоение определенных знаний, поэтому мы серьезно подходим к обучению персонала нашей компании, но и многое приходит уже в ходе работы, с опытом.
В Санкт-Петербурге, благодаря организованности, слаженной работе и проявлению профессионализма наших сотрудников, подготовка офиса длилась не многим более недели. Все работали под девизом: «сделай первый шаг, не останавливайся и не пасуй перед сложными проблемами, их решение даст вам силы следующего успешного шага». Так, например, идея по созданию 2-х ярусного офиса продаж воодушевляла коллег на такие «тяжкие» подвиги, как перетаскивание 1 тонны мраморной крошки, для имитации каменистого пляжа под стеклянным полом первого этажа, и создания неповторимой атмосферы отдыха уже в самом офисе при оформлении путевки.
Первый день работы офиса – ответственный и волнительный день, в который фактически создается его репутация, что весьма важно. В этот день всегда, по нашей традиции, новый офис наряжается воздушными шарами корпоративных цветов, внутри гостей ждут сладкие угощения и, конечно, приятные сюрпризы, как и произошло в ТРЦ «Променад» 14 марта.
Мы всегда рады вас видеть по адресу: Комендантский пр., д. 9, к. 2, лит. А, ТРК «Модный променад», 1 этаж, центр галереи. До встречи!

Уткина Заводь
Как было опубликовано на сайте ранее, все теплоходы в г. Санкт-Петербурге будут приниматься/отправляться на причалах ОАО «Пассажирский порт», расположенных по адресу: Октябрьская Набережная, д. 31, район «Уткина Заводь».
1 апреля на теплоходах вновь закипит полноценная жизнь – приезжают и встают на рабочие посты работники команд, 63 человека, для полной подготовки теплоходов в навигацию: пора пробуждать их из «зимней спячки» и снова в добрый путь! Первый теплоход, который примет туристов 8 мая 2015 года в Санкт-Петербурге, одноимённый - «Санкт-Петербург», который в этом регионе хорошо знают.
Тем временем сотрудники пассажирского порта и туристско-экскурсионного бюро тоже ведут подготовительные работы для приема туристов. Готовится комфортабельный зал ожидания, где туристы могут благоприятно провести время в том случае, если прибыли к рейсу раньше указанного времени регистрации. Подготавливается к встрече с туристами и наш экспресс-автобус. В этом году он будет выпущен на маршрут в фирменных цветах и с корпоративной символикой нашей компании «ВодоходЪ» для того, чтобы нашим гостям было легко и просто найти его у станции метро.

Vodohod · 13 лет 9 месяцев 227 6 116

Дорогие друзья!

Напоминаем вам, что завтра, 3 апреля, состоится открытие выставки “Отдых без границ. Лето 2015”, которая пройдет в Санкт-Петербурге по адресу: Васильевский остров, Большой проспект, д. 103, павильон № 7.
Ждем вас у нашего стенда № 290, где вы сможете узнать о новшествах предстоящей навигации, а также проконсультироваться по всем интересующим вас вопросам.
Мероприятие продлится 2 дня.

До встречи!

Vodohod · 13 лет 9 месяцев 227 6 116

“ВодоходЪ” на выставке “Отдых без границ. Лето 2015”

Наша компания продолжает активно участвовать в специализированных туристических выставках, которые проходят в различных городах России.
С 3 по 5 апреля в Санкт-Петербурге в выставочном комплексе “Ленэкспо”, расположенного по адресу: Большой проспект В.О., д. 103, прошла 19-ая международная туристская выставка “Отдых без границ. Лето 2015”, в которой традиционно принимала участие наша компания. Это крупное мероприятие проходило при поддержке Федерального агентства по туризму РФ, Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга, Комитета по физической культуре, спорту и туризму Ленинградской области и Северо-Западного регионального отделения Российского Союза Туриндустрии.
Представители нашей компании провели профессиональные консультации в области речных круизов как частным клиентам, так и представителям турагентств, а также ознакомили всех желающих с новинками и особенностями предстоящей навигации 2015 года.
Выражаем благодарность организаторам выставки и всем, кто посетил наш стенд.
До встречи!

Vodohod · 13 лет 9 месяцев 227 6 116

Жизнь "Водохода" от 08.04.2015

Преднавигационное собрание
В этом году зима была не суровой и поэтому, показалось, не очень продолжительной, и её время пролетело незаметно. На дворе уже апрель месяц, а это означает, что до начала круизной навигации 2015 года остается меньше месяца, когда 23 теплохода компании «ВодоходЪ» отправятся в путешествия по рекам и озерам России.
Уже скоро наши белоснежные лайнеры начнут стремительно рассекать водную гладь, унося на своих бортах туристов в дальние путешествия. Теплоходы вновь будут притягивать взгляды восторженных наблюдателей, уверенно управляемые их капитанами из рубки; директора ресторанов поразят своих гостей изысканностью приготовленных блюд, а директора круизов гарантируют им беззаботный отдых и великолепное настроение.
Для того что бы все это происходило именно так, как сказано выше, за всеми службами нужен тотальный контроль и четкие инструкции для работы.
2 апреля в актовом зале базы технического обслуживания флота в поселке Октябрьский Нижегородской области состоялось преднавигационное собрание топ-менеджеров компании с капитанами теплоходов и директорами ресторанов (директора круизов в это время познавали тонкости своей работы на семинаре в Москве). Первым к присутствующим обратился управляющий директор компании – Трофимов Александр Александрович. Он отметил, что предстоящий сезон не будет легким и спокойным для каждого сотрудника компании «ВодоходЪ». Экономические, политические, природные факторы очень сильно влияют на туристическую отрасль. Однако наша компания должна быть готова к преодолению любых трудностей, встречающихся на нашем пути. Очень многое зависит не от внешних факторов, а от того, с каким настроем мы беремся за работу. Если верить в то, что все получится, то так оно и будет. «Так что все в наших руках, уважаемые коллеги» - сказал Александр Александрович в окончании своего выступления.
Также выступили: директор по эксплуатации флота, начальник диспетчерского управления, директор по безопасности, директор по персоналу, директор общественного питания, главный бухгалтер. Все они давали комментарии в русле специфики своей деятельности, но каждый из них отмечал необходимость позитивного настроя на приближающуюся навигацию. Нужно с удовлетворением отметить, что все капитаны и директора ресторанов демонстрировали именно такое настроение: позитивное и бодрое. Все с нетерпением ждут навигации и начала круизной работы.

Vodohod · 13 лет 9 месяцев 227 6 116

“ВодоходЪ” на выставке KITS-2015

С 10 по 11 апреля наша компания приняла участие в 20-ой юбилейной международной специализированной выставке туризма и спорта KAZAN INTERNATIONAL EXHIBITION FOR TOURISM & SPORT KITS-2015, которая проходила в ВЦ «Казанская ярмарка». Организаторами выставки выступили Министерство по делам молодежи и спорту Республики Татарстан, Государственный комитет Республики Татарстан по туризму, Исполнительный комитет муниципального образования г. Казани и ОАО «Казанская ярмарка» при поддержке Ассоциации туристских агентств Республики Татарстан.
Посетители стенда нашей компании смогли ознакомиться с особенностями и новинками предстоящей навигации, а также проконсультироваться с нашими специалистами по интересующим вопросам.
Выражаем благодарность организаторам выставки, всем посетителям нашего стенда, частным клиентам, деловым партнерам и ждем вас на наших комфортабельных четырехпалубных теплоходах в предстоящую навигацию 2015 года.
До встречи!

Vodohod · 13 лет 9 месяцев 227 6 116

Жизнь "Водохода" от 15.04.2015

Сертификация партнерских туристических агентств

Компания «ВодоходЪ» уделяет большое внимание работе с туристическими агентствами и заинтересована в дальнейшем развитии такого сотрудничества. В настоящее время сертификация туристских услуг носит добровольный характер, что позволяет организациям самостоятельно принимать решение о необходимости получения того или иного сертификата. Однако, как показывает практика, сертификация сегодня является не просто желаемым фактором, а требованием времени. Туристические агентства, имеющие сертификат оператора, более успешно конкурируют в собственной нише, развивают отношения с партнёрами и пользуются большим доверием у потенциальных клиентов. Каждый сертификат качества, украшающий офис туристической компании, серьёзно повышает уровень лояльности потенциальных клиентов и партнёров по отношению к данной коммерческой структуре.
В этом году каждое агентство, которое заключает договор с компанией «ВодоходЪ», обязуется:
- хорошо знать турпродукт и систему бронирования;
- предоставлять клиентам всю необходимую и достоверную информацию;
- своевременно оплачивать путевки и делать отчеты Агента.
На этой основе оно может получить сертификат авторизированного агентства, в котором указывается, что данная организация является уполномоченным агентством ООО «ВодоходЪ», зарегистрированным в системе бронирования и имеющем право на реализацию речных круизов на навигацию 2015 года. Агентство так же получает право на подтверждающую наклейку с надписью «Здесь вы можете приобрести речные круизы «ВодоходЪ». Приобретая тур в таком агентстве в своём городе, турист может быть уверен в качестве приобретаемого турпродукта, при этом стоимость и условия покупки будут такими же, как и при приобретении тура непосредственно у туроператора «ВодоходЪ».
Большинство наших партнеров, ориентирующиеся на цивилизованные отношения со своими клиентами, сегодня уже получили сертификаты соответствия, подтверждающие эффективность менеджмента и достойный уровень предлагаемых услуг. Подобная сертификация туристских услуг – это залог успешного бизнеса, который будет эффективно работать в рамках взаимовыгодных отношений с клиентами и партнёрами.

Завершение весенних выставочных мероприятий

Вот и заканчивается список запланированных компанией «ВодоходЪ» весенних выставочных мероприятий, проходящих на территории России. Мы хорошо знакомы со многими выставочными площадками и ежегодно участвуем в необходимых для нас выставках. Участие в них - прекрасная возможность для компании представить свои туристические продукты и услуги в предстоящем сезоне. Благодаря выставкам мы расширили, и без того не малый, круг своих клиентов и партнеров. Важная сторона выставочного процесса – имиджевая. Широкая рекламная поддержка, привлечение к сотрудничеству крупнейших игроков рынка в туристической отрасли - укрепляет нашу репутацию, как надежной, деятельной и социально ответственной компании.
Напомним, в период с 10 марта по 11 апреля мы работали на выставках в 14 городах. Весь этот период в окружении партнеров, клиентов был наполнен общением, деловым и эмоциональным взаимодействием. Два workshop в Великом Новгороде и Петрозаводске организаторами были перенесены более чем на месяц от ранее запланированных дат, на 20 и 21 апреля соответственно, и они еще должны произойти, и которые мы все еще ожидаем. Именно их будем считать фактически завершающими данные мероприятия.
В выставках приняли участие многие наши специалисты из различных отделов во всех городах имеющих представительства компании «ВодоходЪ» – Москва, Санкт-Петербург, Самара, Нижний Новгород и Казань. Нами были предварительно подготовлены и далее расформированы фирменные рекламно-информационные комплекты, количество которых достигло 4500 штук. На выставках мы застраивали собственные стенды с красочным оформлением.
В целом, выставочная весна 2015 года несколько отличалась от прошлых лет. Не смотря на известные события прошлого года, деловая активность компании не только не убавилась, а наоборот, учитывая интерес у граждан и турагентств к рынку внутреннего туризма, даже заметно выросла, что не может не добавлять оптимизма. Впереди новый навигационный сезон, с которым мы связываем большие надежды.
О планировании ближайших осенних выставочных туристических мероприятиях мы обязательно сообщим дополнительно и пригласим всех для новых встреч.

Vodohod · 13 лет 9 месяцев 227 6 116

Компания «ВодоходЪ» получила почетный Диплом

Как сообщали ранее, судоходная компания «ВодоходЪ» традиционно приняла участие в 22-ой Московской международной туристической выставке MITT-2015, которая прошла в Москве с 18 по 21 марта в ЦВК «Экспоцентр».
Подводя итоги этой крупнейшей и самой авторитетной туристической выставки в России, её дирекция отметила компанию почетным Дипломом в номинации «Лучший стенд». Это стало приятным сюрпризом.
"Участию в выставке предшествовала большая и кропотливая работа по разработке проекта стенда. Мы старались наиболее полно раскрыть деятельность компании, максимально «расширили» ограниченное стендовое пространство, прибавив легкость и воздушность. Компании-застройщику пришлось потрудиться по реализации нашего проекта. Светлые тона, пузырьковые колонны, светящиеся элементы - все это эффектно выделило наш стенд среди других", - комментировала Ксения Казакова, начальник отдела рекламы и связей с общественностью «Водохода».
Стенд был выполнен в современном стиле. В цветовой гамме доминировали светлые тона - белый и фирменный красный цвета. В оформлении были использованы основные элементы стиля компании. Стенд получился максимально открытым, захватывающим и останавливающим внимание посетителей на его основных идейных акцентах, внутри размещались удобные кресла и столики… Все это в целом сделало его ярким, заметным и предопределило функциональное лидерство стенда. Так что этим почетным Дипломом отмечена заинтересованная и творческая работа компании в сфере рекламы и связей с общественностью.

Vodohod · 13 лет 9 месяцев 227 6 116

«Речной альянс» приглашает на открытие навигации в Москве

30 апреля круизные компании «Речного альянса» – «ВодоходЪ», «Инфофлот» и «Мостурфлот», приглашают всех на традиционное открытие большой круизной навигации на причалах Северного речного вокзала Москвы.
«Речной альянс» образован в 2014 году с целью создание качественных круизов, ориентированных на российского туриста – на комфортабельных теплоходах, соответствующих всем требованиям безопасности, и с уровнем сервиса на борту, соответствующем мировым стандартам. Компании, входящие в «Речной альянс», имеют более чем десятилетний опыт организации речных круизов по рекам России и занимают лидирующие позиции в данной сфере.

В программе открытия:
- построение экипажей круизных теплоходов «Речного альянса»;
- вынос и запуск флага «Альянса» под сопровождение оркестра;
- торжественное отправление теплоходов в первые круизы навигации;
- пресс-конференция для СМИ.

Компании «Речного альянса» будут рады всем гостям!

ТОРЖЕСТВЕННАЯ ЦЕРЕМОНИЯ ОТКРЫТИЯ КРУИЗНОЙ НАВИГАЦИИ состоится в четверг, 30 апреля 2015 года,
на причалах Северного речного вокзала (Ленинградское шоссе, д. 51)

Начало торжественной церемонии – в 12:00.

ВХОД СВОБОДНЫЙ!

ВодоходЪ - объявления

Кто сейчас на конференции