Это сложно - как-то на уровне рефлексов предполагается что дополнительными возможностями/экскурсиями тебя озадачат уже на борту. В конце концов по сайту ВодоходЪ-СПб и по нашему форуму ходят только очень любознательные туристы, многие просто приезжают в офис и покупают путевку зная что круиз работает по системе "все включено".
Согласитесь, что покупая путевку зимой или даже, пусть, весной - мечтаешь просто о круизе в целом как о далеком пока факте
И вряд ли размышляешь в какие доп.экскурсии ты надумаешь пойти. Каюсь, сам недавно покупал путевку - просто радуясь от мысли о том что летом будет круиз, в те минуты как-то в голову не пришло спрашивать можно ли сразу оплатить экскурсию "скалистый берег" на Валааме. Да и как, к слову это будет "обработано": - мне сразу же дали бы кроме обычных документов талончик на доп.экскурсию?
Получается именно при продаже путевки менеджерам самим стоит тебя озадачить доп.экскурсиями - просто их все распечатать в зависимости от маршрута и активно предлагать ознакомится всем покупающим.