alvas писал(а):
elenor1 писал(а):
[b]Госдума приняла законопроект, который позволяет туристическим компаниям выдавать клиентам ваучеры вместо денег за туры, отменённые из-за режима ЧС, [/b]повышенной готовности либо угрозы их возникновения. Согласно тексту документа, это условие распространяется на договоры, заключённые до 31 марта 2020 года. Порядок выдачи ваучеров определит правительство.
http://static.government.ru/media/files ... YACq3x.pdfСегодня (06.06.2020) Правительство РФ приняло постановление от 6 июня 2020 г. No 830 "Об особенностях отмены,замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, ... при ... введении режима повышенной готовности..."
Речь идет об отменах (переносах) спектаклей, концертов, экскурсий в музеи т.д. (далее - мероприятия). Возможно, предлагаемая схема будет применяться и при отменах (переносах) речных круизов.
И так, своими словами, коротко и без деталей:
1. При отмене мероприятия - возврат денег в течение 180 дней. Течение сроков здесь и далее начинается с момента отмены Режима повышенной готовности.
2. При переносе мероприятия гражданам должны выдать ваучеры (различных видов). На этом этапе возврат денег невозможен. Перенесенные мероприятия должны быть проведены в течение 18 месяцев. Если не проведены - то возврат денег.
3. Перенесенные мероприятия должны быть сопоставимы с условиями посещения мероприятия согласно билету, абонементу или экскурсионной путевке, которые обменивались на ваучер. Улучшение условий посещения должны производиться без доплат.
4. Заявление о возврате граждане должны подать не позднее 6 месяцев (в случае отмены мероприятия) и 9 месяцев (в случае его переноса).
Как практически все это будет решаться - неизвестно. По-моему мнению, данное Постановление противоречит Закону о защите прав потребителей (имеющим высшую юридическую силу). Если найдутся принципиальные люди - увидим и судебные решения по таким делам.
Но самое главное: Я искренне надеюсь и желаю всем членам клуба (вместе с домочадцами) пойти в круиз в этом, 2020-коронавирусном году!